Laatst bijgewerkt: 7 november 2026
Bij LOLA’S Pilates Club gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wie zijn wij?
LOLA’S Pilates Club is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
- Adres: Tinnegieter 4-B, 9502 EX Stadskanaal
- E-mail: [e-mailadres]
- Telefoon: [telefoonnummer]
- KvK-nummer: [KvK-nummer]
Welke gegevens verwerken we?
- Contactgegevens, zoals je naam, e-mailadres en telefoonnummer, als je contact met ons opneemt of een intake of rondleiding plant.
- Klant- en betaalgegevens, zoals je naam, adres, geboortedatum, IBAN en je boekingen, als je een les boekt, een rittenkaart koopt of een abonnement afsluit.
- Gezondheidsinformatie, zoals blessures, klachten of een zwangerschap, alleen als je die zelf met ons deelt. We gebruiken deze informatie uitsluitend om je les veilig en passend te begeleiden.
- Technische gegevens bij een bezoek aan onze website, zoals je IP-adres en browsertype. Deze worden door onze hostingpartij vastgelegd in serverlogbestanden voor de beveiliging en het goed functioneren van de website.
Waarom verwerken we deze gegevens?
- Uitvoering van de overeenkomst: om je lessen, rittenkaart of abonnement te kunnen leveren, in te plannen en te factureren.
- Wettelijke verplichting: om te voldoen aan de fiscale bewaarplicht.
- Toestemming: voor het verwerken van gezondheidsinformatie die je met ons deelt. Je kunt deze toestemming altijd intrekken.
- Gerechtvaardigd belang: om je vraag te beantwoorden en om onze website veilig te houden.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Contactgegevens van een intake of vraag: maximaal 1 jaar, tenzij je klant wordt.
- Klantgegevens: zolang je klant bent en tot 2 jaar daarna.
- Financiële gegevens, zoals facturen: 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht.
- Gezondheidsinformatie: tot het einde van je lidmaatschap, of eerder als je je toestemming intrekt.
Delen we je gegevens met anderen?
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen onze dienst te leveren, zoals onze hostingpartij, ons boekings- en betaalsysteem en onze boekhouder. Met deze partijen sluiten we een verwerkersovereenkomst, zodat ook zij zorgvuldig met je gegevens omgaan. Daarnaast verstrekken we gegevens alleen als de wet dat verplicht.
Cookies
Onze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en geen analysediensten. Lettertypes laden we vanaf onze eigen server, zodat er bij je bezoek geen gegevens naar Google gaan. Gaan we in de toekomst wel cookies of statistieken gebruiken, dan passen we deze verklaring aan en vragen we waar nodig eerst je toestemming.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en alleen bevoegde personen hebben toegang tot je gegevens.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken, je gegevens laten overdragen en een gegeven toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar [e-mailadres]. We reageren binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.